Als Ernsting’s family bewegen wir uns in einer kontinuierlichen Weiterentwicklung vom Crosschannel- zum Omnichannelhändler. An Beispielen soll veranschaulicht werden welche vielfältigen Rahmenbedingungen, Voraussetzungen und Fundamente es intern braucht um diese Reise erfolgreich zu meistern und welche Erfahrungen wir auf dem Weg gesammelt haben.