Die persönliche Ansprache von Verbrauchern über digitale Kanäle steigert die Relevanz, Kundenzufriedenheit und -bindung, reduziert Papierverbrauch und hat das Potenzial, die Dynamik im Einzelhandel zu verändern. Diese Masterclass behandelt Händlerstrategien, Voraussetzungen, Tools und Governance, einschließlich Datenkonsolidierung, Aktivierung, kanalübergreifende Kundenerfahrung (z.B., E-Food) und die Monetarisierung von Retail-Media-Informationen. Erfahren Sie von einem führenden Technologieanbieter im Einzelhandel, wie Generative KI, E-Commerce, Marketing-Automation, Treueprogramme und innovative Retail-Media-Tools in der Praxis funktionieren.