Vielen Unkenrufen zum Trotz gibt es zahlreiche Händler, die auch im niedergelassenen Bereich Wachstum und Erfolge verzeichnen. In einer global angelegten Studie hat ein WissenschaftlerInnen-Team um Professor Krafft mehr als 2.000 Handelsinnovationen systematisch beleuchtet, 12 Experteninterviews geführt und dadurch fünf Dimensionen aufgedeckt, die erfolgreiche Maßnahmen im stationären Handel beschreiben: Discovery, Convenience, Customization, Community und Shoppertainment. Erfahren Sie, welche Rolle dabei Partnerschaften mit Unternehmen zukommt. Die Studie identifiziert zudem entscheidende Handelsexterne und -interne Einflussgrößen auf den (Miss-)Erfolg innovativer Konzepte im stationären Handel.