„Désirée Mai, wie baut man Retail Media bei einem Händler wie Cyberport auf einer grünen Wiese?”
Mit NEXT STOP: RETAIL bringen wir unser Podcast für den Handel dorthin, wo der Wandel wirklich stattfindet, mitten in die Unternehmen. Unser mobiles Podcaststudio tourt durch ganz Deutschland. Jede Woche erscheint eine neue Folge, in der wir EntscheiderInnen aus dem Handel treffen. Wir hören zu, fragen nach und reden über das, was den Markt wirklich bewegt.
In dieser Folge treffen wir Désirée Mai, Retail Media Lead bei Cyberport, live vor Ort auf der RETAIL NXT. Désirée spricht über das Spannungsfeld zwischen Werbekostenzuschüssen und echten Mediabudgets, darüber was kommunikative Datennerds mit Teamaufbau zu tun haben und warum sie vor der Frage, wie der Kunde morgen einkauft, den allergrößten Respekt hat.
Folge #13 mit Désirée Mai, Retail Media Lead bei Cyberport
16 Jahre – von der Marketingagentur von MediaMarktSaturn über den Aufbau von Retail Media bei MMS bis zum bewussten Neustart bei Cyberport. Désirée Mai hat das Thema Retail Media dort von Grund auf aufgebaut: ohne fertiges Playbook, mit einem Team das aus eineinhalb Personen bestand und mit der klaren Haltung, dass Händler aufgehört haben sollten, in ihrer eigenen Ecke zu sitzen.
Im Gespräch mit Ruben Doppelstein, CEO der RETAIL NXT, geht es darum, was in den ersten Monaten wirklich zählt, wie man Prioritäten setzt wenn die IT-Ressourcen knapp sind – und warum das Kerngeschäft immer Vorrang hat. Auch wenn das manchmal bedeutet, dass Retail Media hinten anstehen muss.
Highlights aus der Folge mit Désirée Mai:
- 06:26 Eineinhalb Personen, grüne Wiese, ein Jahr
- 09:43 Was Désirée intern steuert und extern vergibt und warum Kommunikation der größte Stolperstein ist
- 23:43 Miteinander statt gegeneinander, mit wem Désirée den Austausch sucht und findet
- 27:10 Das Spannungsfeld Mediabudgets
- 40:47 Kommunikative Datennerds als Traumteam
Warum das wichtig ist
Weil fast jeder Retailer im Kern austauschbar ist, die Produkte kommen von Dritten und gibt es an vielen Stellen. Was bleibt, ist der Kunde. Désirée Mai zeigt, wie Cyberport Retail Media und Customer Insights zusammendenkt, um genau da relevant zu bleiben, wo es zählt: beim Kunden von morgen, der ganz anders einkaufen wird als heute.
Hinweis: Die Folge wurde Ende 2025 aufgenommen. Désirées Team ist mittlerweile vollständig besetzt.
Was steckt hinter NEXT STOP: RETAIL?
NEXT STOP: RETAIL ist der Podcast der RETAIL NXT.
Wir sind unterwegs zu den Köpfen, die den Handel gestalten – von Konzernen über den Mittelstand bis zu Start-ups. Dabei geht es nicht um perfekte Pitches, sondern um ehrliche Gespräche auf Augenhöhe. Wer wissen will, was wirklich funktioniert – und was nur nach Zukunft klingt – ist hier richtig.
Live erleben? RETAIL NXT 2026!
Du willst VordenkerInnen des Handels wie Désirée live treffen?
Dann komm zur RETAIL NXT Konferenz am 30.09. und 01.10.2026 in Bad Vilbel bei Frankfurt.
Dort begegnen sich HändlerInnen, Marken und MacherInnen zum Austausch, für neue Impulse und echte Gespräche: Zum Programm der RETAIL NXT 2026.