Der Kik-Weg zur Kundenzentrierung und zur erfolgreichen Loyalty-Strategie
Im Rahmen der RETAIL NXT Conference 2023 gewährte Patrik Zahn, CEO von Kik, spannende Einblicke in die Transformation und Kundenstrategie des Textil-Discounters. Die zentrale Frage, die sich Kik angesichts des 30-jährigen Jubiläums 2025 stellte: Wie kann das Unternehmen in einem zunehmend anspruchsvollen Markt langfristig erfolgreich bleiben? Zahn beleuchtete im Detail die Schritte, mit denen Kik […]
Generative AI: Ein Blick auf die Zukunft des Handels – Vortrag von Holger Hürtgen
Generative AI als Gamechanger im Retail: Holger Hürtgen bei der RETAIL NXT 2023 Die RETAIL NXT 2023 wurde durch eine technologische Tour de Force bereichert: Holger Hürtgen, Partner bei McKinsey & Company und Leiter von QuantumBlack Deutschland, präsentierte einen umfassenden Überblick über die transformative Kraft der Generativen Künstlichen Intelligenz (Gen AI) und ihre Anwendungsmöglichkeiten im […]
Christoph Eltze, über Technologie als Erfolgsfaktor im Handel
RETAIL NXT 2023: Christoph Eltze, CDO & CTO der REWE Group, über Technologie als Erfolgsfaktor im Handel Die RETAIL NXT 2023 begann mit einem inspirierenden Vortrag von Christoph Eltze, Chief Digital and Technology Officer der REWE Group. Sein Auftritt markierte nicht nur den Auftakt der Konferenz, sondern auch einen leidenschaftlichen Appell für die fundamentale Rolle […]
