NEXT STOP: RETAIL #1: Podcast mit Dr. Kai Hudetz über Retail Tech & Kundenfokus
Der Podcast der RETAIL NXT geht an den Start
Mit NEXT STOP: RETAIL geht unser neuer Podcast für den Handel live. Die Idee: Wir bringen unsere Bühne dorthin, wo sie sonst nicht steht, nämlich mitten in die Unternehmen. Unser mobiles Podcaststudio tourt durch ganz Deutschland. Jede Woche erscheint eine neue Folge, in der wir EntscheiderInnen aus dem Handel treffen. Wir hören zu, fragen nach und reden über das, was den Markt wirklich bewegt.
Kein Filter, kein Buzzword-Bingo, sondern echte Einblicke in Strategien, Learnings und Herausforderungen.
Folge #1: Podcast mit Dr. Kai Hudetz vom IFH Köln
Zum Auftakt der Staffel war Julia Greven in Köln zu Gast bei Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer des IFH Köln und seit der ersten Stunde Teil der RETAIL NXT Community.
Gemeinsam sprechen die beiden über:
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Retail Tech, das scheitert, aber nicht an Technik
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Self-Checkout & Click & Collect: Kundenwünsche vs. Systemlogik
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Warum Personal zum echten Gamechanger wird
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Was Kund:innen 2025 wirklich erwarten und warum das heute zählt
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Amazon-Bewertungen oder Händlertipp was überzeugt mehr?
Ein Highlight: Warum Ernsting’s family bei Retail Tech vieles anders (und klüger?) macht und was Händler davon lernen können. Die Folge zeigt: Technologie ist wichtig. Doch ohne Relevanz für KundInnen bleibt sie nur Spielerei.
Jetzt reinhören, abonnieren und weitersagen:
Was steckt hinter NEXT STOP: RETAIL?
NEXT STOP RETAIL ist der neue Podcast der RETAIL NXT.
Wir sind unterwegs zu den Köpfen, die den Handel gestalten von Konzernen über den Mittelstand und Start-ups. Dabei geht es nicht um perfekte Pitches, sondern um ehrliche Gespräche auf Augenhöhe. Wer wissen will, was funktioniert und was nur nach Zukunft klingt, ist hier richtig.
Live erleben? RETAIL NXT 2025!
Du willst die Menschen hinter dem Podcast live treffen?
Dann komm zur RETAIL NXT Konferenz am 30.09. und 01.10.2025 in Bad Vilbel bei Frankfurt.
Dort begegnen sich HändlerInnen, Marken und MacherInnen zum Austausch, für neue Impulse und echte Gespräche.
