Im Zusammenhang mit der Digitalisierung des Einzelhandels ist es wichtig, von Retail Ecosystems zu sprechen, da diese einen ganzheitlichen Ansatz für die Digitalisierung des Einzelhandels bieten. Ein Retail Ecosystem ist ein Netzwerk von Unternehmen, Technologien und Prozessen, das darauf abzielt, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Effizienz im Einzelhandel zu steigern. Retail Ecosystems ermöglichen es Einzelhändlern, alle Aspekte ihrer Geschäftsprozesse von der Beschaffung bis zum Verkauf zu optimieren.  

RETAIL NXT möchte die folgenden sieben Aspekte von Retail Ecosystems beleuchten und durch verschiedene Angebote mit den Teilnehmenden bearbeiten: 

Hyperautomation: Hyperautomation bezieht sich auf die Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Hilfe von Technologien wie Künstlicher Intelligenz und Machine Learning. Im Retail Ecosystem kann Hyperautomation dazu beitragen, Arbeitsabläufe zu automatisieren und somit Zeit und Kosten zu sparen. Beispiele dafür sind automatisierte Bestellprozesse oder automatisierte Lagerverwaltungssysteme. 

Edge Ecosystems: Edge Ecosystems sind ein Netzwerk von Endgeräten und Sensoren, die in der Nähe der Endnutzer platziert werden. Im Einzelhandel können Edge Ecosystems dazu beitragen, personalisierte Angebote zu erstellen und somit das Kundenerlebnis zu verbessern. Beispiele hierfür sind beispielsweise personalisierte Angebote, die auf den Standort oder das Einkaufsverhalten des Kunden zugeschnitten sind. 

Supply Chain-Sicherheit: Die Sicherheit in der Lieferkette ist ein wichtiger Faktor für den Einzelhandel. Im Retail Ecosystem kann die Verwendung von Technologien wie Blockchain und IoT dazu beitragen, die Sicherheit in der Lieferkette zu erhöhen und das Risiko von Betrug oder Fälschungen zu minimieren. 

Retail Allianzen: Retail Allianzen beziehen sich auf die Zusammenarbeit von Einzelhändlern, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Im Retail Ecosystem können Allianzen dazu beitragen, die Verhandlungsmacht gegenüber Lieferanten zu erhöhen und somit Kosten zu senken. Darüber hinaus können Allianzen dazu beitragen, den Zugang zu neuen Technologien und Innovationen zu verbessern. 

End-to-End Retailing: End-to-End Retailing bezieht sich auf die Integration aller Aspekte des Einzelhandelsgeschäfts, von der Beschaffung bis zum Verkauf. Im Retail Ecosystem können Einzelhändler durch die Nutzung von Technologien wie ERP-Systemen oder CRM-Systemen eine nahtlose Integration ihrer Geschäftsprozesse erreichen. 

Payment Solutions: Die Digitalisierung hat auch das Zahlungsverhalten der Verbraucher verändert. Im Retail Ecosystem können Einzelhändler durch die Bereitstellung von verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wie mobilen Zahlungen oder kontaktlosen Zahlungen das Kundenerlebnis verbessern und die Effizienz im Zahlungsprozess steigern.