BabyOne ist Marktführer für Baby- und Kleinkindprodukte im Franchisesystem in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Das Unternehmen befindet sich in einer fundamentalen Transformation vom traditionellen Händler zum Omnichannel-Player mit integriertem Online- und Offline-Geschäft. In ihrem Vortrag berichtet Sabrina Mertens vom Need for Change und den damit verbundenen Herausforderungen, zeigt auf wie E-Commerce in einem Franchisesystem erfolgreich aufgebaut werden kann und welche Rolle Daten im Geschäftsmodell des Händlers spielen. In der Keynote verrät Sabrina Mertens außerdem wie es gelingt, ein Start-up in einem Traditionsunternehmen zu gründen und die beste Brand für alle jungen und werdenden Eltern zu kreieren.