Ob Virtual Reality, Augmented Reality oder Digitaler Zwilling – diese Technologien werden auch den Handel verändern. Für HändlerInnen bringt das große Chancen, vor allem im Bereich Produktdarstellungen und Erlebnisse auf der Fläche. Junge Generationen wir die Generation Y oder Z erwarten digitale Erlebnisse auch im stationären Handel, deshalb sollten sich HändlerInnen so früh wie möglich mit diesen Technologien befassen. In ihrem Vortrag zeigt Marilyn Repp anhand von Beispielen, was die Branche im Metaverse schon macht. Was läuft gut, was sind Tests? Neues auszuprobieren, zu testen und so neue Geschäftsmodelle zu finden – dafür plädiert dieser Vortrag.