Wie wird Generative AI vom Spezialwerkzeug zur unternehmensweit nutzbaren Fähigkeit? Tchibo entwickelt eine interne Agent-Plattform, die Mitarbeitende befähigt, eigene AI Agents zu gestalten, Datenquellen einzubinden und Informationen über natürliche Sprache für ihre konkreten Fragestellungen nutzbar zu machen. Gemeinsam mit codecentric zeigt Tchibo, wie dieser Plattformgedanke am Beispiel eines konkreten Agenten in der Praxis zum Leben erweckt wird.
Im Fokus steht ein Data Analysis Agent, der den gesamten Analyse-Lifecycle abbildet – von der Datenabfrage im Data Warehouse bis zur Pflege der fachlichen Dokumentation im begleitenden Data Catalog. Sind Dokumentationen lückenhaft oder fehlerhaft, können Domain-Expert:innen den Agent nicht nur zu besseren Analysen anleiten, sondern direkt im Dialog die Datendokumentation korrigieren. So entsteht ein sich selbst verbessernder Kreislauf aus Analyse, Wissen und Datenqualität.