Der stationäre Handel steht vor der Herausforderung, steigende Kundenerwartungen und komplexe Filialtechnologien mit hohem Umsatzdruck und anhaltendem Fachkräftemangel auf der Fläche in Einklang zu bringen. Wir sind überzeugt, dass Händler diesen Balanceakt durch ein einheitliches Kommunikations-Ökosystem zwischen Filialteams und Technologie meistern, um Mitarbeiter zu fördern, das Kundenerlebnis zu optimieren und ihre operativen Gewinne zu erhöhen.

Wie sieht das konkret auf der Verkaufsfläche aus? Anhand von drei Live-Simulationen zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Teamkommunikation nahtlos mit bestehender und zukünftiger Technologie-Infrastruktur vernetzen:

– Integrierte Telefonie – So binden Sie Headsets direkt an Telefonie-Funktionen an, um Reaktionszeiten zu optimieren und Laufwege einzusparen.

– IoT-Benachrichtigungen – Nutzen Sie smarte Technologie und Sensorik zur Übertragung automatisierter Sprachnachrichten direkt auf die Headsets der Mitarbeiter bei wichtigen Ereignissen im Markt.

– KI als digitaler Assistent – Überbrücken Sie die Lücke zwischen hochentwickelten KI-Systemen und ihren Teams auf der Fläche durch sprachgesteuerte Anfragen und Dialoge zwischen Mitarbeitern und KI.

Erfahren Sie, wie die Kommunikation zwischen Mensch und Technologie in einem vernetzten Ökosystem die Zukunft des Filialbetriebs sichert, technische Silos auflöst und Ihre Filialprozesse für zukünftiges Wachstum öffnet. Wir freuen uns auf den gemeinsamen Austausch über die Zukunft der In-Store-Kommunikation mit Experten aus den Bereichen Store Operations, IT-Management, Retail Innovation und darüber hinaus.