In einer Zeit zunehmender Betrugsversuche und steigender Kundenerwartungen hat MediaMarktSaturn – einer der führenden Elektronikhändler Europas – seine digitale und stationäre Customer Experience grundlegend verändert. Im Fireside Chat spricht Larissa Dorsch, E-Commerce Managerin bei MediaMarktSaturn, mit Manuel Jedidi von Forter über den Wandel im Umgang mit Betrugsprävention, die vollständige Abschaffung manueller Prüfungen und die konsequente Ausrichtung auf Kundenvertrauen. Erfahren Sie, wie diese strategische Neuausrichtung schnellere Transaktionenfreigaben, besseren Schutz vor Wiederverkäufern und mehr Fokus auf das Wesentliche ermöglichte.