Wie schafft man eine konsistente Customer Experience über 40 Millionen Produkte, unterschiedlichste Sortimente und digitale wie stationäre Touchpoints hinweg? Thalia zeigt, wie die Transformation von einer gewachsenen PIM-Eigenentwicklung hin zu Syndigo als zentraler, skalierbarer Multi-Domain-PIM-Plattform die Grundlage für eine einheitliche Datenwahrheit und zukunftsfähige Prozesse schafft.

Gemeinsam mit Advellence als Beratungs- und Integrationspartner wurden Datenmodelle und Prozesse neu gedacht, unterschiedliche Datenquellen harmonisiert und Syndigo in die bestehende Systemlandschaft integriert. Im Vortrag erfahren Sie, wie Thalia Produkt-, Personen-, Verlags-, Hersteller- und Markendaten intelligent miteinander vernetzt, Datenqualität steigert und Prozesse automatisiert – für mehr Effizienz, schnellere Time-to-Market und eine überzeugende Customer Experience.

Ein praxisnaher Einblick in eine der größten PIM-Transformationen im deutschen Handel – und in eine Datenstrategie, bei der Customer Experience mit exzellenten Daten beginnt.