Artur Wagner ist Chief Digital Officer bei der Braun GmbH & Co. KG, bekannt unter der Marke BRAUN BÜFFEL. Mit seinem tiefen IT-Background und über 20 Jahren Erfahrung im Digitalumfeld und E-Commerce treibt er die digitale Transformation des Traditionsunternehmens maßgeblich voran.

In den letzten Jahren hat BRAUN BÜFFEL eine umfassende Transformation durchlaufen, bei der E-Commerce als tragende Säule neben dem stationären Handel etabliert wurde. Artur Wagner zeigt, wie Daten, IT und KI dabei helfen, nicht nur Prozesse zu optimieren, sondern auch eine ganzheitliche Customer Experience zu schaffen – mit dem Ziel, BRAUN BÜFFEL zur Lovebrand zu entwickeln.

Zuvor war er in leitenden Positionen, unter anderem bei FACT-Finder und der Y1 Digital AG, wo er als Leiter der Consulting Units umfangreiche Erfahrungen in digitalen Projekten, Customer Journeys und digitalen Transformationen sammelte.

In seinen Vorträgen spricht er offen und authentisch über seine Erfahrungen und Lessons Learned – und zeigt, warum die psychologische Mitnahme der Menschen, sowohl extern als auch intern, ein entscheidender Erfolgsfaktor für nachhaltige Transformation ist.