Frederike Del Castillo ist Head of Strategy Implementation & Insights bei OTTO. Sie treibt strategische Initiativen rund um KI, digitale Transformation und die Zukunft des Handels voran und verantwortet unter anderem das unternehmensweite KI-Programm otto.ai. Ihr Fokus liegt auf Agentic Commerce und der Frage, wie KI das Einkaufserlebnis, Geschäftsprozesse und Handelsmodelle verändert.