Nino Bergfeld ist Director und Retail & Consumer Goods Lead innerhalb des EMEA Central Chief Customer Office. Er arbeitet eng mit führenden Einzelhändlern und Marken an ihrer kundenzentrierten Transformation. Dazu gehören Themen wie Digitalisierung, Kundenbindung der nächsten Generation, die Zukunft des Ladens, disruptive Innovationen und KI. Nino ist außerdem Co-Host der “Retail Reality Show”, einem Business-Podcast für Entscheidungsträger im Einzelhandel und der Markenwelt. Bevor er zu Salesforce kam, arbeitete er unter anderem als Unternehmensberater bei publicis sapient.