Agentic AI ist derzeit in aller Munde im Handel – doch nur wenige Sessions zeigen, wie die Technologie tatsächlich funktioniert und die Lücke zwischen Strategie und operativer Umsetzung schließt.
In dieser interaktiven Masterclass durchbrechen wir den Hype und machen Agentic AI entlang der gesamten Retail Journey greifbar. Gemeinsam beleuchten wir konkrete Use Cases entlang der Wertschöpfungskette – von Shopping Agents, die Conversion Rates steigern und Einkaufserlebnisse personalisieren, über Service Agents, die komplexe Retourenprozesse autonom bearbeiten, bis hin zu Marketing Agents, die Kampagnen effizienter orchestrieren und Personalisierung in Echtzeit ermöglichen.
Freuen Sie sich auf einen praxisnahen Austausch mit Branchenkollegen darüber, wie ein Agentic Retail Enterprise erfolgreich aufgebaut werden kann – schnell, skalierbar und nahtlos über Teams, Kanäle und Customer Touchpoints hinweg.
