Leitmotiv 2025

Rethinking Retail

From Vision To Value

AI & RETAIL ANALYTICS

Künstliche Intelligenz optimiert
Prozesse, steigert Effizienz und schafft datengetriebene Mehrwerte.

SUSTAINABLE RETAIL

Nachhaltigkeit und Profitabilität vereint: Transparente Lieferketten und digitale Lösungen für eine grüne Zukunft.

UNIFIED COMMERCE & MEDIA

Retail, Media und Commerce verbinden sich zu nahtlosen, personalisierten Erlebnissen.

RETAIL NXT 2025 Programm

Freuen Sie sich auf renommierte Expert:innen und Vordenker:innen aus dem Handel, der Technologie und der Forschung. Unsere Speaker teilen ihre Erfahrungen, präsentieren innovative Ideen und geben wertvolle Einblicke in die Zukunft der Branche. Lassen Sie sich inspirieren und profitieren Sie vom Wissen führender Köpfe der Retail-Welt.

Ankommen im VILCO Kongresszentrum & entspanntes Frühstück vor dem offiziellen Konferenzstart

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Die RETAIL NXT startet mit einer kompakten Eröffnungssession, die den Blick sofort nach vorn richtet: Wie verändert KI die Handelswelt? Wie lassen sich Nachhaltigkeit und Profitabilität intelligent vereinen? Und wie...

Ayse Engel
Ayse Engel
Schwarz Digits
Julia Breitling
Julia Breitling
Head of Retail, CPG and Hospitality Germany
ServiceNow
Dr. Robert Zores
Dr. Robert Zores
CDIO
REWE Digital GmbH
Ruben Doppelstein
Ruben Doppelstein
CEO
RETAIL NXT GmbH

Kundenservice im Handel steht an einem Wendepunkt: Weg von der Hotline – hin zu einem personalisierten, KI-gestützten Erlebnis entlang der gesamten Customer Journey. In dieser Masterclass zeigen wir, wie innovative...

Götz Gützlaff
Götz Gützlaff
Evangelist - Unified Commerce in Retail
Salesforce
Nino Bergfeld
Nino Bergfeld
Director, CCO Retail & CG Lead
Salesforce

Wie gelingt die digitale Transformation im Handel – jetzt und in Zukunft? Diese Paneldiskussion bringt führende Köpfe der Branche zusammen, um die entscheidenden Bausteine der digitalen Transformation zu beleuchten. Dr....

Jörg Heinemann
Jörg Heinemann
Innovation Evangelist, Innovation Management
OTTO
Marcus Müller
Marcus Müller
Moderation
Otto Group one.O
Dr. Steffen Tomschke
Dr. Steffen Tomschke
Business Innovation Manager
Otto Group one.O
Dr. Thomas Feuring
Dr. Thomas Feuring
CTO
Asam Beauty

Instabiles Netzwerk bremst Checkout, Kundenerlebnis und Umsatz. Doch wie lässt sich das zuverlässig lösen? Ericsson zeigt in dieser Session, wie intelligente Router Retail-Prozesse stabilisieren — und welche negativen Beispiele man...

Paul McHugh
Paul McHugh
Snr. Director - EMEA Sales
Ericsson Enterprise Wireless Solution

Künstliche Intelligenz ist keine Zusatzfunktion. Sie ist ein struktureller Umbruch. Wer sie wie eine App behandelt, unterschätzt ihre Wirkung – und verpasst ihre Chancen. In seinem Impulsvortrag zeigt Jörg Hirt,...

Jörg Hirt
Jörg Hirt
Chief Innovation Manager
REWE Digital

Im modernen Retail zählen nicht nur Produkte und Preise – entscheidend ist, wie schnell, zuverlässig und mitdenkend der Service funktioniert. Künstliche Intelligenz, insbesondere in Form von Agentic AI, eröffnet hier...

In dieser Masterclass zeigen wir, wie GenAI-Agenten Forschungsprojekte im Lebensmitteleinzelhandel in greifbare Geschäftsergebnisse verwandeln. Sie erleben, wie aus innovativer Technologie marktreife Produkte entstehen, die Prozesse effizienter gestalten und völlig neue...

Frank Schmitz
Frank Schmitz
Chief Innovation Engineer
REWE digital GmbH

Alle reden über KI – wir reden über das, was vorher kommen muss. • Unsere Überzeugung: Im Mittelstand scheitern die meisten Digitalisierungsinitiativen nicht an fehlender KI, sondern an fehlenden Prozessen,...

Luud Willemsen
Luud Willemsen
Geschäftsführer Blue People IT
Blue People IT
Robin Brinkmann
Robin Brinkmann
Principal Partner Manager
exact

Severin Canisius, CIO von Deichmann, liefert Antworten. Und zwar jene, die man nicht googlen kann. In seiner Session „Vom analogen Schuh zum digitalen Business” spricht Severin über seine klaren Entscheidungen,...

Severin Canisius
Severin Canisius
CIO
Deichmann

Künstliche Intelligenz (KI) verändert den E-Commerce rasant. Smarte Assistenten, personalisierte Empfehlungen und automatisierte Prozesse sind längst Realität. Doch wohin geht die Reise? In unserem Panel diskutieren führende Experten aus verschiedenen...

Andreas Schobert
Andreas Schobert
Mitglied des Vorstands/CTO
HORNBACH Baumarkt AG
Henny Steiniger
Henny Steiniger
VP Service, Customer Experience (CX), Care & Loyalty
MediaMarktSaturn
Jörg Heinemann
Jörg Heinemann
Innovation Evangelist, Innovation Management
OTTO
Jörg Hirt
Jörg Hirt
Chief Innovation Manager
REWE Digital

Was passiert, wenn smarte Workflows, Daten und KI-Agenten im Store nicht nur Prozesse steuern, sondern Erlebnisse schaffen? In dieser Live-Tour zeigen wir, wie moderne Retail-Technologie entlang realer Use Cases zusammenwirkt...

Patrik Jung
Patrik Jung
Sr. Manager Solution Consulting, Retail Sector Germany
ServiceNow

In dieser Case Study zeigen samplistick und codecentric, wie das Beauty-Start-up innerhalb weniger Wochen vom Konzept zur marktfähigen App gelangt und dabei ein Nachhaltigkeitsproblem löst: die Verschwendung ungewollter Kosmetikproben. Daniela...

Daniela Muendler
Daniela Muendler
Founder & CEO
samplistick GmbH
Stephan Hochhaus
Stephan Hochhaus
Market Lead Retail
codecentric AG

Was passiert, wenn ein 138 Jahre altes Traditionsunternehmen auf Nerdtum trifft? Artur Wagner, CDO von BRAUN BÜFFEL, und Jasmin Karatas, Gamification-Strategin und Innovations-Expertin, sprechen offen über den Clash – und...

Artur Wagner
Artur Wagner
CDO
Braun Büffel
Jasmin Karatas
Jasmin Karatas
Founder & Strategist for Playful Brand and Retail Innovation
RAW-R AGENCY GmbH & Jasmin Deniz Karatas

Wie autonome Stores mit IoT, KI und Echtzeitdaten ein nahtloses Einkaufserlebnis ermöglichen – ganz ohne Wartezeiten. Digitale Prozesse automatisieren Aufgaben wie Regalpflege, Bestandskontrolle und Preisupdates, entlasten Mitarbeitende und steigern die...

Marco Braun
Marco Braun
VP Sales DACH
VusionGroup

Echte Plattformen entstehen nicht zufällig – sie werden gebaut. INTERSPORT Digital zeigt, wie eine technische Neuausrichtung (SCS, Micro-Frontends, API-first) gemeinsam mit einem klaren Organisationsmodell den Weg geebnet hat für ein...

Marcus Ruppert
Marcus Ruppert
Head of Product, Technology, and Services
INTERSPORT Digital GmbH

Strategien, die auf teure Plattformwechsel setzen, sind nicht mehr zeitgemäß. Moderne Ansätze verlangen nach flexiblen, erweiterbaren und intelligenten Technologien – mit klar messbarem ROI. Adobe Commerce bietet in Kombination mit...

Volker John
Volker John
GoToMarket Lead Commerce
Adobe

Die Frage ist nicht mehr ob, sondern wie wir Künstliche Intelligenz nachhaltig ins Unternehmen integrieren – jenseits von Hype, Pilotprojekten und glänzenden Showcases. Im REWE AI Hub bauen wir genau...

Henrike Alfeis
Henrike Alfeis
Teamlead AI Transformation
REWE digital
Oliver Stratmann
Oliver Stratmann
Account Manager Consumer Products & Retail
Capgemini
Pavel Romaneko
Pavel Romaneko
Head of GenAI at Capgemini Invent
Capgemini

Exklusive Einblicke in das Leben einer Gründerin und Unternehmerin. Carolin Handschuh berichtet auf der Bühne genau darüber. Eine Gründungsgeschichte mit Tiefgang und Emotionen. Eine Krise kann eine Chance sein, auch...

Carolin Handschuh
Carolin Handschuh
CEO
missforty germany GmbH

Was waren die stärksten Impulse, überraschendsten Zitate und meistdiskutierten Themen des Tages? Alexis Tsingeni war überall dabei und bringt auf den Punkt, was den ersten Tag bewegt hat. Ein schneller...

Schnell. Mutig. Spannend. Beim Newcomer Battle pitchen innovative Retail-Tech-Startups ihre Lösungen live auf der Main Stage – in nur 5 Minuten. Das Publikum stimmt direkt per App ab und kürt...

Erleben Sie das fulminante Networking-Event der RETAIL NXT! Wie versprochen, erwartet Sie ein Special Act. Bei leckerem Essen und kühlen Drinks lassen wir den Abend in entspannter Atmosphäre ausklingen. Nutzen...

Frische Luft, lockere Gespräche und ein bisschen Bewegung: Beim morgendlichen Run mit Dörte Kaschdailis treffen sich FrühaufsteherInnen aus dem Handel zum gemeinsamen Joggen mit jeder Menge guter Vibes. Treffpunkt: 7:30...

Dörte Kaschdailis
Dörte Kaschdailis
Mitglied des Advisory Councils der RETAIL NXT
Opexxia

Morning Yoga. Einmal durchatmen, bevor der Tag richtig losgeht: Unsere Yoga-Session am Morgen sorgt für einen klaren Kopf, lockere Schultern und die richtige Energie für Tag 2. Für alle Levels...

Starten Sie den zweiten Tag der RETAIL NXT Conference. Lassen Sie sich inspirieren von den herausragenden Vorträgen und Diskussionen des Vortages und freuen Sie sich auf weitere hochkarätige Sessions, innovative...

Nach dem Retail Tech Radar der RETAIL NXT Conference 2024, der den Digitalisierungsgrad des Handels aus technologischer Perspektive bewertete, richtet die diesjährige RETAIL NXT Studie den Fokus auf die gelebte...

Dr. Jürgen Brock
Dr. Jürgen Brock
Partner
RETAIL NXT GmbH
Prof. Dr. Manfred Krafft
Prof. Dr. Manfred Krafft
Director of the Institute of Marketing
Universität Münster

Daten sind das neue Gold? Wenn wir sie richtig nutzen und nicht verstauben lassen. Martina Novotny zeigt, wie der Handel durch smarte Datennutzung nicht nur besser entscheidet, sondern völlig neue...

Martina Novotny
Martina Novotny
Group CDO & member of the board
ANWR GROUP eG

Retail Media gehört zu den am stärksten wachsenden Werbekanälen im Handel, doch wie gelingt der Einstieg ohne Streuverluste? Desiree Mai zeigt praxisnah, wie Marken und Händler Retail Media strategisch nutzen,...

Désirée Mai
Désirée Mai
Retail Media Lead
Cyberport SE

Wie kann Technologie im Handel nicht nur Prozesse optimieren, sondern Innovationen vorantreiben und die Menschen mitnehmen? Karen Funk, IT-Journalistin und viele Jahre im Austausch mit den CIOs des Landes, bringt...

Dr. Johannes Wechsler
Dr. Johannes Wechsler
SVP E-Commerce & Digital (CDO)
BAUHAUS Deutschland
Karen Funk
Karen Funk
Journalistin
Karsten Rösener
Karsten Rösener
CDO
WARSTEINER Brauerei Haus Cramer KG
Patricia Lichteneber
Patricia Lichteneber
Head of IT
MediamarktSaturn Deutschland

Stellen Sie sich vor, Ihre Filiale denkt mit – und zwar in Echtzeit. Im Zentrum steht der Digital Twin als digitales Abbild des Stores, das alle Anwendungsfälle sichtbar und steuerbar...

Dr. Georg Reuber
Dr. Georg Reuber
Innovation Lead Retail
Lufthansa Industry Solutions

Geht mit Jörg auf Ottos Social Commerce Reise von 2020 bis zum Start von TikTok Shop in Deutschland. Erfahrt mehr zu allgemeinen Trends und Zahlen und steigt tief in die...

Jörg Heinemann
Jörg Heinemann
Innovation Evangelist, Innovation Management
OTTO

Daten und künstliche Intelligenz sind die Schlüssel zur Zukunft des Handels – doch ihr Potenzial entfalten sie erst, wenn sie strategisch und ganzheitlich gedacht werden. Christoph Kastaun, Director Digital &...

Christoph Kastaun
Christoph Kastaun
Director IT
Tchibo
Omar Hairani
Omar Hairani
Head of Data & Artificial Intelligence
Tchibo GmbH

In drei Monaten beginnt das Jahr 2026. Genau jetzt werden in vielen Handelsunternehmen die Budgets, Prioritäten und Strategien festgelegt. Diese Session bringt alle an einen Tisch, die mitentscheiden, wohin sich...

Anna Cavazzini
Anna Cavazzini
Mitglied des Europäischen Parlaments