Kunden erwarten heute sofortige, intelligente und personalisierte Interaktionen – über Voice, Chat und digitale Servicekanäle hinweg. Gleichzeitig stehen Unternehmen vor der Herausforderung, moderne KI-Erlebnisse bereitzustellen, ohne dabei Kontrolle über Daten, Prozesse und technologische Abhängigkeiten zu verlieren.
Die nächste Generation von Conversational AI löst genau diesen Widerspruch.
In dieser Masterclass zeigen wir, wie moderne AI Agents Serviceprozesse automatisieren, Kundenanliegen kontextbasiert verstehen und echte Customer Experiences schaffen – ohne Abhängigkeit von internationalen Hyperscalern.
Im Fokus stehen souveräne KI-Architekturen mit Datenhaltung in Deutschland, eigenen Speech-Technologien (TTS/STT), souveränen LLM-Setups sowie flexiblen Betriebsmodellen von deutscher Cloud bis vollständig On-Premises.
Anhand konkreter Praxisbeispiele zeigt botario, wie Unternehmen leistungsfähige AI Agents produktiv einsetzen und skalieren können — leistungsfähig, kontrollierbar und bereit für den realen Kundeneinsatz.
