← Zurück zu: vorherige Seite

Yasin Kizilhan

Head of AI Sales Execution

NFON AG

Yasin Kizilhan ist Head of AI Sales Execution bei der NFON AG und verantwortet den Aufbau sowie die vertriebliche Weiterentwicklung des AI-Geschäfts. Sein Fokus liegt auf Conversational AI, Voicebots, Chatbots und agentischen KI-Lösungen, die Unternehmen dabei unterstützen, Kundenservice und Geschäftsprozesse intelligent zu automatisieren. Gemeinsam mit Kunden und Partnern entwickelt er praxisnahe AI-Strategien und begleitet diese von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung – DSGVO-konform, skalierbar und integriert in bestehende Systemlandschaften.

Sessions

📅 30.09.2026 🕐 14:45 - 15:45 Uhr 📍 NXT Studio 1

AI Agents statt Warteschleife: Wie souveräne KI den Kundenservice neu definiert

Kunden erwarten heute sofortige, intelligente und personalisierte Interaktionen - über Voice, Chat und digitale Servicekanäle hinweg. Gleichzeitig stehen Unternehmen vor der Herausforderung, moderne KI-Erlebnisse bereitzustellen, ohne dabei Kontrolle über Daten,…