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Cordula Mehler

Head of Omnichannel Commerce & Digital Services

toom Baumarkt GmbH

Cordula leitet bei toom Baumarkt den gesamten Omnichannel-Bereich. In dieser Rolle verantwortet sie die nahtlose Customer Journey über alle Touchpoints hinweg und sorgt dafür, dass Online- und Offline-Vertriebs- sowie Kommunikationskanäle perfekt verzahnt sind. Darüber hinaus ist sie aktuell für die Produktentwicklung der Web- und App-Plattformen verantwortlich und treibt damit die digitale Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses maßgeblich voran.

Ihr Weg dorthin führte sie über sechs Jahre E-Commerce bei REWE – mit Verantwortung für Liefer-, Abhol- und Paketservices – gefolgt von drei Jahren bei PENNY Österreich im rein stationären Geschäft mit den Schwerpunkten Marketing, Aktionsmanagement sowie Floor- und Space-Management. Seit zwei Jahren gestaltet sie nun die Symbiose aus beiden Welten: echtes Omnichannel.

Handel ist meine Heimat.
Mein Motto: „Kunden messbar bewegen.“

Sessions

📅 30.09.2026 🕐 15:45 - 16:15 Uhr 📍 Masterclass B

Heimwerker-Anspruch trifft automatisierte Order-Prozesse

Wie toom mit fulfillmenttools Omnichannel orchestriert
toom steht für Heimwerker-Anspruch, der keine halben Sachen kennt – Projekte sollen gelingen, und dafür muss das passende Produkt verfügbar sein, egal ob online bestellt oder im Markt abgeholt. Doch…