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Waldemar Gerlach

Head of Retail

adesso

Waldemar Gerlach verantwortet als Head of Retail bei adesso die strategische Weiterentwicklung des Handelsgeschäfts. Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in der IT- und Servicebranche – unter anderem bei Atos, CSC und q.beyond – bringt er tiefes Wissen zu Cloud, Outsourcing und digitaler Transformation im Retail mit. Sein Fokus liegt auf dem Aufbau langfristiger Kundenpartnerschaften, Schaffung von messbarem Mehrwert für seine Kunden und der konkreten Umsetzung von KI-Vorhaben im Handel.

Sessions

📅 30.09.2026 🕐 13:30 - 14:00 Uhr 📍 Main Stage

KI-Agenten im Handel

Wettbewerbsvorteil oder Überlebensfrage?
KI-Agenten verändern den Handel von zwei Seiten gleichzeitig: Sie transformieren, wie Unternehmen arbeiten – und wie Kunden einkaufen. Diese doppelte Disruption passiert gerade, nicht irgendwann. Zwei Händler zeigen, was das…